碧桂园:黑马真相 | 公司观察

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  杨国强亲自创建了一个以“新旧三驾马车”为核心结构的独立互补的商业体系。这是一个以“家”为核心价值的中央多元化商业综合体。紧跟时代潮流,引领时代潮流。

王峰|文

插入当地标签的“大黑马”

财富中国网络于2019年公布了“财富”全球500强名单。碧桂园控股有限公司(.HK,以下简称碧桂园)的关注度再次大幅上升,排名第177位。

该公司是近年来世界上最大的商业黑马。 2017年,它在世界500强中排名第一,排名467.在2018年,它迅速攀升至353. 2019年,它再次跃升176个位置,成为整个榜单中涨幅最大的一个。快公司。

碧桂园成立于1992年,2009年销售额仅为175亿,2013年为1060亿。此后,它已成为全球最大的住宅开发商,2017年销售额达到5508亿,进一步销售额达到7287亿元。 2018.金额。

这个“大黑马”有两个主要原因:1,在弱势市场中脱颖而出; 2,从边缘上升。 2014年,中国房地产市场普遍被认为已进入中长期拐点。《人民日报》有一篇文章说:“在过去,'大胆为王',每个人都可以赚钱,变得更大胆,更有利可图的时代已经结束。” 2015年中央经济工作会议提出了房地产业去库存化的政策指导方针。 2016年,中央经济工作会议首次将该物业定位为“房子是为了生活而不是为了投机”。

在这种情况下,推动碧桂园逆势而上的“内部因素”是什么?我们认为碧桂园的管理实践对处于三个关键变化(质量变化,效率变化和权力变化)中的中国公司具有深远的影响。

带着上述问号和使命,我们于2019年6月对总部位于广东省顺德市的碧桂园集团进行了调查。在离开之前,我们习惯性地为该公司插入“本土暴君”。由于“家庭”的认知标签,其创始人和他们的家庭过于低调,偶尔碎片化的报道,很难说明碧桂园的完整和内在的成长逻辑。为了感受更多,我们住在碧桂园总部大楼的酒店。在上层和下层的电梯里,我们可以和某个人聊天约60秒,或者安静地感受它们;我们晚上和早上去了一楼工作人员。在健身房,在跑步机上聊天时,您可以欣赏短信之外的信息。在晚上10点熄灯的内部图书馆也是我们的窗口。杨国强和其他高管都有一个特殊的架子。一本给员工的书。

在我们20年的企业研究过程中,我们发现优秀公司的核心资产变得越来越“隐形”,并且在“三表”(资产负债表,损益表,损益表)中完全看不到它们。它们,它们的价值,目前没有标准的衡量方法,但正是这些“看不见的”资产使同一个人能够在不同的企业中创造完全不同的价值观。那么,什么是无形资产?碧桂园的神奇崛起?在这次调查中,我们发现了三件事:持续燃烧的创业精神,产品性和持续改进的平台。

Jumbo Sands:企业家精神的三个步骤

对于企业家精神,光华管理学院前院长,北京大学经济学教授张维迎曾经有过如此精彩的声明:一个好公司和一个平庸的企业之间的差距有多大?它不会超过5%。这听起来有点危言耸听。这并不奇怪。想想人类和黑猩猩之间的遗传差距不超过2%,人类和大多数哺乳动物之间的遗传差距不超过5%。但正是这个小差距决定了人类是这个星球的统治者,而其他哺乳动物则不然。对于企业来说,这个小差距导致了一些成功和失败。这个差距是什么?最重要的是创业差距。

在我们的研究中,我们发现企业家精神可以分为三个步骤:创始人创业阶段,创始人创业精神,以及整个企业的持续创业精神。这三个层次的创业,从低到高,决定了公司可以做的核心因素,可以走多远,以及能够生存多长时间。

在过去的40年里,中国一直是世界上最具创业精神的国家。中国激励每个人追求财富。庞大的人口,极低的生活水平和良好的全球环境为中国人民提供了财富。一波又一波的财富机会一浪高过一浪。然而,相当多的企业家随着财富的增加而失去了内在动力,并且耗尽了企业家的精神。虽然财富仍然存在,但该公司已逐渐退出舞台。这是第一类;第二类企业家具有旧的牛的品质和持续的企业家精神。但是,他的企业家精神不能扩展到整个企业,或者因为它不能传承到第二代或第三代,企业逐渐被时代边缘化;最后,第三类,最少数量,是企业中最好的。企业从家族企业发展到现代企业,从现代企业发展到时代企业(即能够与时俱进的企业)。这些企业整体上扩大了企业家精神,企业到处都充满活力。希望。

碧桂园是第三类。创始人杨国强是怎么做到的?我们发现了两个核心:一个是负责任的文化和负责任的组织,另一个是梦想的驱动力。

负责任的文化和负责任的组织

德鲁克预测,随着信息时代的到来,工业时代的信息化组织肯定会过渡到负责任的组织。只有建立负责任的组织,企业才能既有效又高效,效率才是正确的。效率是正确的。

这篇文章是企业基因中的“责任”一词,创始人经常决定公司的基因。杨国强曾经回忆说,当他还是个孩子的时候,他的家人太苦了,他也学不起。关键是政府放弃了7元的学费,还资助了他每月2元的奖学金,这使他能够从高中毕业。从那时起,在杨的心中,感恩社会的种子被埋葬了。德鲁克对一家伟大公司的“社会机构”的认识植根于杨国强很年轻的时候,这使他愿意与他人分享 - 无论是想法还是财富,无论是合伙人,员工,利益相关者因此,杨仍然在社会中,很早就开始努力为社会解决问题,这无形地体现了团队和越来越多的社会资源。用他自己的话说,他说:“我善待人民,善于社会。” “一个人对他的家庭不利,他不想要你在家;这对商业不利,生意不要你;同样,生意不利于社会,社会我不再需要这项生意!我做我最擅长成为一个好人。“

高中毕业后,杨成为一名承包商,很快成为当地最大的承包商。在他生命的那一年,镇上给了他一个公章。他组建了一支建筑团队,连续10年每年创造不少于30人。净利润增长%的记录已成为顺德市最大的施工队伍。在毫无疑问的一年里,他赶上了企业重组。他买下了这家建筑公司,走上了发展之路。

这件作品是“保密的”。从那时起,每年有100万元人民币按时汇入全额奖学金账户。它被打断了。自2006年以来,捐款已增至200万元。在2007年碧桂园香港证券交易所上市之前,记者多次说服这个秘密。公众。

还有很多这样的故事。 2002年,杨国强亲自投资创办了国华纪念中学。这是中国第一所纯慈善,免费,全私立的私立高中。后来,人们了解到钟明是杨国强的母亲的名字,“国华”是他哥哥的名字。

最有才华的策划者是爱和责任。在商业方面,碧桂园多年来一直使用口号“给你一个五星级的家”。杨国强通过自己的持续行动,将客户责任,家庭责任和社会责任有机地联系在一起。它形成了企业家精神的力量,不能被任何商业技能所取代。这种力量建立了信任,团结了人,并为企业建立了一个负责任的组织。这样的组织具有凝聚力,创造力和整体意识。

梦是第一个挖掘公司潜力的驱动力

企业是以增长为导向的机制。这意味着,一旦企业家失去梦想,企业家精神将无意识地走向衰退,组织将趋于保守,他们对人才的吸引力将会降低。

杨国强周围的工作人员提到杨主席有很强的梦想动力。碧桂园不仅是中国最大的住宅开发商,也是世界上最具竞争力的企业,也是世界上最具竞争力的企业。

他不仅“梦见不离开嘴”,杨国强还经常向员工推荐《经营人生》,在向韩国总统李明博讲话时,李明波开始了他作为普通收银员的职业生涯,一步步成为总统现代集团,终于成为会员。韩国总统杨国强想用这种书让每一位员工树立追求梦想的信念。

企业家精神失去的企业寻求对员工的控制。杨国强力图激励人们,创业的第三步正是这样:在这样的企业中,无论员工在哪里。只要具有企业家精神,它就会扮演企业家的角色。这个人不一定是主席或总统。

我们怎样才能实现500亿美元的利润?他不是在开玩笑。不久之后,他在商务旅行中写了一篇《我梦想中的碧桂园》文章,描述了公司未来数十万员工的情况。在518年,五年后,公司真正实现了485亿美元的净利润,距离500亿只一步之遥!

虽然结果清新而美丽,但这个过程令人激动。 2015年,像许多房地产公司一样,碧桂园也有很大的流动性压力,市场令人困惑,但杨国强坚决坚持扩张政策。 “当你看到这个机会时,为什么不试试呢,为什么不把它给自己呢?机会,即使是错误的,我们也可以回来。“

河流阻塞的道路,没有渡轮,我会游泳和散步。接下来,我必须攀爬,我必须说出来。

显然,梦想必须成为现实,方向不够,还需要怯懦,意志力和灵活性。杨国强的这些素质,通过个人项目的验证,在团队面前树立了自己的信誉,员工愿意依靠和跟随他。

Productism

大多数房地产开发商都相信“乐观主义”。 “地区主义”有两个奖励:“房子”奖金和“很多”奖金。该批次的红利是巨额利润。优秀的网站被圈起来,或者慢慢发展,慢慢卖出,比房子奖金赚得更多。杨国强相信产品性。他优先考虑产品,速度和规模,而不是批量,利润和股票价格。

产品差异化战略是碧桂园快速发展的法宝之一。如何实现差异化?德鲁克说,创新是为了产生新的知识,但新知识的产生并非从零开始。它由一个公式表示:新知识C=现有知识a +现有知识b。杨国强特别擅长通过跨境知识组合实现差异化创新。据了解,杨国强日常关注的是五件事:布局,土地购买,社区规划,公寓开发和新材料应用,以及寻找人才。在他看来,只要掌握这五件事,就可以制造出与众不同的产品。

在1993年的房地产危机中,没有人对大型别墅项目感兴趣。该公司甚至破产了。杨国强跑到北京景山中学,最终将分校进入园区。这个项目爆炸了。经过反复迭代,这个产品理念终于产生了碧桂园独特的“五星级俱乐部+社区学校+五星社区生活+住宅=五星级家园”的家居生活模式。正是在不断创造差异化的过程中,碧桂园先后孵化了教育,物业服务和酒店业务。其中,物业和教育业务先后被剥离和上市。

产品主义需要“成本”。从利润率的角度来看,碧桂园往往低于全国平均水平;平均销售价格往往不是十大开发商之一。即使2010年之后表现突然爆发,股价也远未与朋友相提并论。杨国强不注重股价,只关注碧桂园的长期价值。 “碧桂园和沃尔玛属于同一企业,薄利多销。他们是世界上最大的,我们可以。我们不能怀疑我们的方向,”杨国强说。

为了实现薄利多销,有必要追求规模。杨国强没有像朋友一样学习美国PulteGroup。他选择的老师是麦当劳和沃尔玛。他说麦当劳教他如何标准化。这是沃尔玛。他告诉他真正的全部成本领先,他最喜欢的商业书籍是沃尔玛《富甲美国》。

沃尔玛从一开始就选择了“小城镇的发展路线”,以避免大城市的激烈竞争。杨国强也是一样。从1992年到2015年以及2016年之前,碧桂园专注于培育3,4和5线城市并成为霸主。原来,他终于实现了“城市的城市包围”。孙子恺:一个优秀的战士,站在一个不可战胜的位置,不失敌人的失败。当一线和二线城市的大量中小型房地产开发商受到政策的攻击并退出市场时,杨国强开始在第2,3和5线向前推进,并成为国家和全球房地产领导者。

利用产品主义来建立房屋产业意味着减少了很多,但随着时间的推移,碧桂园正在收获其他人无法复制的长期核心能力。杨国强称这种能力为商业模式。这种商业模式得到独特的文化,组织系统和平台的支持,以实现高效的建设和有效的营销,并实现有效的资产周转。直到2013年,碧桂园的销售额突破1000亿元,杨国强真的松了一口气,他内心说:“我们的商业模式非常独特,其他人无法学习。”为什么别人不能学习?因为这是一个平台力,平台可以画成猫,但平台力不能被复制。

平台力量

谁只是昙花一现?谁能继续成功?决定性因素是该公司的平台力量。平台力量决定了梦想和目标转化为结果的程度。确定平台力量有三个关键因素:营销,创新和生产力。

首先,营销是建立销售机制。我们在碧桂园看到的整个企业都是一个营销系统。在极端情况下,所有成员都可以立即动员出售房屋。当然,这并不反映营销的本质,但它反映了公司的营销精神,意识和能力。营销从根本上取决于以客户为中心的产品主义,即Country Garden基因。

其次,创新取决于人才,人才,合作机制的组织以及人才培养创造力的程度。德鲁克说,优秀人才的概率是三种权力之一。如果你想要三个优秀的人才,你必须有27个人。如果你想要四个优秀的人才,你需要64个人。在杨国强的话中说:“找到好人来支持公司的发展比保留一大笔钱更重要。”

中国建筑工程总公司前董事长孙文杰曾写道,杨国强先生的行动比王石先生的海盗计划更具吸引力。数百名前“中国建筑”和“中国海外”员工跪了下来。

这听起来难以想象。有数百家国有企业精英属于私营企业账户。这个企业的动态机制和容忍度有多强大?杨国强的秘诀很简单,两个字,愿意。他在内部说,每个人都来到当地的暴君分裂田地。我会把田地交给每个人。在这里,每个人都在努力改变自己的命运,取得成功,实现更美好的明天。

杨国强引进外部人才始于2010年。公司业绩一直与人才引进节奏保持一致。碧桂园目前在全球拥有近20万名员工和1000多名医生。医生的起薪高于其他公司。一倍。首席执行官工作的核心是将合适的人才与合适的机会相匹配。只要人才和机会有效联系,就可以实现绩效。杨国强敢于这样做是因为他会使用人才,相同的才能,并在碧桂园创造比他付出更多的价值。

杨国强曾经问过人力资源副总裁彭志斌:“你能帮我一个盒子,把一个人放进去,然后按下按钮走出去,你可以知道这个人是不是还不行,是它60分还是70分?“/P>

所谓的盒子实际上是一个平台。外部人才加入后,杨国强很快就会给你一个平台。该平台是赛马场,具有测试和挖掘实战潜力的能力。

第三,生产力是衡量附加值的标准,企业必须增加附加值才能生存。《富甲美国》在书的前言中有一句话,“为什么沃尔玛会成功?一个重要因素是利用创新来牢牢掌握生产力优势。早在1987年,沃尔玛的生产力就提高了40%比竞争对手。“

新三驾马车

杨国强的特点很奇怪:他站得很高,但细节很有针对性;他设计宏伟,但工程思维。通常,上述两个矛盾的特质很难与同一个人兼容,但杨国强确实是兼容的。当他做事时,他习惯于埋头并尝试。一旦他成功,他将面临压力并拥有同样的决心和勇气。据说,经济学家许小年和杨国强曾经说过杨国强和任正非有很多相似之处。

为了从根本上提高建筑的效率和质量,碧桂园于2016年推出了原有的SSGF建筑系统。其核心目标是实现高品质,高速度和低能耗。两年后,杨国强发出要求,新购买的土地甚至每平方米都要花费。对于200件,您应该应用SSGF技术。实测数据显示,从SSX建成的30层高层住宅从开工到交付的建设周期可以从25.1个月缩短到15.8个月,劳动力减少1/3。传统工艺,施工速度比传统施工系统快。 1次,这意味着客户可以以更经济的价格购买更高质量的产品。

如果房地产,财产和教育是碧桂园的传统三驾马车,杨国强在2018年创造了一个新的三驾马车:建筑机器人,现代农业和零售业。莫斌总统说,杨主席目前的精力和时间都花在建筑机器人和现代农业上。

我们在博志林人工智能研发基地看到它就像一个“大工地”。它不像技术公司那样“流水”,也不像建筑工地那样热。三五组知识工作者很接近。合作,有序开展工作,副总裁朱建民表示,每个项目由三个创新团队同时开发。创新是不断的反复试验。这三个小组共同尝试和尝试。每个人都有内部竞争,合作和分享知识。最大限度地提高创新效率。博智林成立于2018年7月。到目前为止,研发人才队伍已有1000多人。根据莫斌总统的介绍,仍有2000人被招募。这些研发人才都是高薪的,他们在短期内看不到东西。利益,我们坚定地致力于长期投资。

2019年初,杨国强重新定义了碧桂园的使命:一个为世界创造美丽生活产品的高科技综合企业。竞争战略之父迈克尔波特在过去100年中研究过成功的公司,并总结了两个共同特征:1。这些公司受文化和愿景的驱动;这些公司已经形成了一个相互促进的业务。面对公众的结构,杨国强曾多次说过:“我是一个农民,我看过很多书,我不懂很多东西,人家都很傻。我没有背景,而我不要做任何非法或非法的事情。“

然而,“农民+愚人”杨国强亲自创造了一个既独立又相互促进的“新旧三驾马车”,形成了以“家”为核心价值的中央多元化经营综合体。传统,贴近时代,引领时代。

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